นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ fin321 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารต่างๆ การใช้บริการ fin321 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1. ข้อมูลที่ fin321 เก็บรวบรวม
fin321 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ fin321 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเข้ามาโดยตรง ได้แก่
ชื่อ-นามสกุล
อีเมล
เบอร์โทรศัพท์
วันเกิด
ข้อมูลบัญชีธนาคาร
ที่อยู่
เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC)
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม fin321 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ ได้แก่
- หมายเลข IP Address และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการและขนาดหน้าจอ
- หน้าเพจที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และพฤติกรรมการคลิก
- ข้อมูล Session และ Log Files ของการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลที่มาของการเข้าถึงเว็บไซต์ (Referral Source)
ข้อมูลจากการทำธุรกรรม
ทุกธุรกรรมทางการเงินที่เกิดขึ้นบน fin321 จะถูกบันทึกไว้อย่างครบถ้วน ประกอบด้วยประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดเงินคงเหลือในบัญชี ประวัติการเดิมพันในเกมต่างๆ ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT รวมถึงบันทึกการรับโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมด
fin321 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ fin321
fin321 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน โดยอ้างอิงฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องสำหรับการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภท ดังนี้
- การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ของ fin321 ได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตน (KYC/AML): fin321 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการยืนยันตัวตนของสมาชิกและป้องกันการฟอกเงิน การใช้ข้อมูลในส่วนนี้เป็นข้อบังคับทางกฎหมาย
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แจ้งปัญหาทางเทคนิค และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือธุรกรรมของคุณ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บน fin321
- การส่งโปรโมชั่น (ด้วยความยินยอม): แจ้งโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารพิเศษผ่านอีเมลหรือ SMS เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและระบุกิจกรรมที่ผิดปกติ การใช้หลายบัญชี และพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อระบบ fin321 และสมาชิกคนอื่น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และให้ข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
fin321 ยึดหลัก "ใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" (Data Minimisation) ซึ่งหมายความว่าเราจะไม่เก็บหรือใช้ข้อมูลที่เกินกว่าความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
fin321 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ fin321 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามตามเหตุผลที่ถูกต้องดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน fin321 จำเป็นต้องส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำให้กับผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองและต้องปฏิบัติตามกฎหมายการเงินไทย
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันกับ fin321 ในการปกป้องข้อมูลของสมาชิก
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: fin321 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ทั้งนี้ fin321 จะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์และป้องกันการทุจริต: เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม fin321 อาจใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจจับการทุจริต โดยข้อมูลที่ส่งต่อจะถูกทำให้เป็นนิรนามในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ fin321 ทำงานด้วยได้ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและมีข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันตามกฎหมาย ห้ามนำข้อมูลของสมาชิก fin321 ไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุ
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
fin321 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่ fin321 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้ fin321 ครั้งถัดไป
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบรวม เพื่อให้ fin321 เข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร และนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ
คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านหน้าตั้งค่าคุกกี้ของ fin321 โดยตรง อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ fin321 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
fin321 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกมีความอ่อนไหวอย่างยิ่ง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ fin321 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลระบุตัวตน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมระดับสูงก่อนจัดเก็บ ทีมงาน fin321 ไม่มีใครสามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้แม้แต่คนเดียว
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): fin321 สนับสนุนและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของตน
- การตรวจสอบและเฝ้าระวัง 24/7: ระบบตรวจจับภัยคุกคามของ fin321 ทำงานตลอดเวลา คอยสแกนหากิจกรรมผิดปกติและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน fin321 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านระบบการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด
- การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: fin321 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
แม้ว่า fin321 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกจึงมีหน้าที่ร่วมในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
fin321 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกเพิ่ม 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงิน
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
- บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 90 วันสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อประกอบการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง
- ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือสูงสุด 2 ปีหลังจากการโต้ตอบครั้งสุดท้าย
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด fin321 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน ป้องกันการนำข้อมูลกลับมาใช้ใหม่ได้
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะสมาชิก fin321 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด fin321 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
